Как продать ручку на собеседовании?
На данный момент ситуация, когда кандидата просят «продать ручку», считается по праву банальной и предсказуемой, и к такому ходу событий обычно все кандидаты на должность уже подготовлены. На самом деле на собеседовании могут попросить продать все что угодно, начиная листком бумаги, заканчивая картиной на стене или ковриком на входе, самое главное - быть готовым и знать несколько нюансов, которые облегчат «псевдопродажу».
Потенциальному кандидату необходимо иметь в виду, что, попросив «продать ручку», интервьюер хочет увидеть в первую очередь его реакцию на нестандартную ситуацию, а так же определить степень креативности, красноречивости и готовность менеджера к работе. Поэтому не стоит бояться провала из-за пары нелепо сказанных слов, они куда лучше молчания и недоумения кандидата, пожавшего плечами и положившего ручку на стол.
Если кандидат на должность принял правила игры, то следует проделать следующие действия. Желательно постараться понять круг интересов «псевдо-покупателя», его намерения, его настроение в текущий момент, область интересов, может быть какая-то деталь гардероба или вещь в помещении вам подскажет верный путь. Не стоит стесняться задавать сопутствующие вопросы любого плана, естественно не переступая черту взаимоуважения.
Стоит привести пример: заметив в кабинете резное кресло, можно задать вопрос, увлекается ли человек резьбой по дереву, ведь трудно не заметить такое прекрасное кресло, ведь таких кресел в наше время редко где можно встретить. «Псевдопокупатель», конечно же, будет польщен, и вы, тут же, человеку с таким утонченным вкусом, предложите приобрести не менее утонченную ручку Parker, которая будет соответствовать не только положению, но и статусу покупателя. В этой ситуации на собеседовании необходимо включить фантазию на максимум, а в том случае, если у кандидата сегодня не день для игр, то стоит последовать строгим канонам продаж:
- выявить потребности;
- заинтересовать;
- презентовать;
- продать.
Не стоит, конечно, отказываться от этой игры, ведь интервьюер может и отказать в приеме, даже не продолжив собеседование. Возможны, конечно, и исключительные случаи, которые заставляли кадровиков изменить свое мнение и принять человека в свою команду. Например, кандидат вполне серьезно отвечал, что не собирается играть в игры, а пришел заниматься серьезными делами, в чем отдает себе полнейший отчет, чем заслуживал каким-то чудесным образом одобрение интервьюера и в дальнейшем становился официальным членом команды.
Вывод можно сделать такой: что бы вы ни задумали делать - сделайте, и ни в коем случае не молчите. Стоит так же помнить, что идентичных ситуаций не бывает, и к каждому кандидату интервьюер относится по-разному, ведь каждый человек сугубо индивидуален.