Исковое заявление о защите прав потребителя
О защите прав потребителя. Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом "О защите прав потребителей". Суд возбуждает гражданское дело по вашему исковому заявлению о защите прав потребителей, либо по заявлению той организации, куда вы обратились за защитой своих прав. Любой гражданин вправе в установленном законом порядке обратиться в суд за защитой нарушенных прав.